Acerca de Acceso a Derechos
Acceso a Derechos es una plataforma impulsada por la Asociación Civil por la Igualdad y la Justicia (ACIJ), creada con la participación de la Comisión Argentina para Refugiados y Migrantes (CAREF) y de referentes comunitarios. Cuenta, además, con un bot de Whatsapp para realizar consultas.
Nuestro objetivo
El objetivo de Acceso a Derechos es brindar herramientas para el ejercicio efectivo de los derechos de los colectivos más vulnerabilizados y contribuir a superar algunas de las barreras que enfrentan para acceder a la justicia. En las distintas secciones de la web puede encontrarse información sobre derechos y trámites, modelos de reclamos, y recursos con datos de organismos y organizaciones que pueden ayudar en cada tema.
La plataforma está en continua revisión y mejora. Si querés dejarnos una sugerencia escribinos a: accesoaderechos@acij.org.ar
Metodología
Para el desarrollo de la plataforma se utilizaron metodologías participativas y de co-creación con distintos sectores que identificamos como claves para su desarrollo. Convocamos a personas que viven en villas, personas migrantes, niños, niñas y adolescentes y a sus familias. También dialogamos con funcionarias y funcionarios de distintos organismos del Estado vinculados a garantizar el acceso a la justicia.
Primero
Realizamos una serie de grupos focales y talleres con las personas convocadas. En el marco de estos encuentros obtuvimos información relevante sobre el tipo de problemas que deben afrontar las comunidades para hacer efectivos sus derechos, así como sus miradas sobre qué tipo de contenido y funcionalidades debería tener una plataforma que tuviera como objetivo eliminar las barreras de acceso a la justicia.
Segundo
Con toda la información obtenida de los grupos focales, definimos el tipo de contenido de la plataforma e identificamos los temas que surgieron con mayor frecuencia en los talleres. A eso sumamos los conocimientos de las distintas áreas de ACIJ sobre las problemáticas que suelen afrontar las comunidades para superar las barreras de acceso a derechos.
Tercero
Una vez definido el contenido preliminar de la página web, realizamos un primer prototipo de la home y de los trámites de la plataforma. Con ello, realizamos testeos con personas que participaron de los grupos focales a fin de contar con su mirada sobre el tipo de contenido del sitio y hacer mejoras en el mismo. A su vez, verificamos que las diferentes secciones estuvieran redactadas en lenguaje claro.
Cuatro
Una vez finalizado el contenido de la web Acceso a Derechos, diseñamos el modo de navegación del Bot de Whatsapp y el tipo de preguntas y respuestas que debería contener.
La Asociación Civil por la Igualdad y la Justicia (ACIJ) es una organización apartidaria, sin fines de lucro, dedicada a la defensa de los derechos de los grupos más desfavorecidos de la sociedad y el fortalecimiento de la democracia en Argentina.
Fundada en 2002, ACIJ tiene por objetivos defender la efectiva vigencia de la Constitución Nacional y los principios del estado de derecho, promover el cumplimiento de las leyes que protegen a los grupos vulnerabilizados y la erradicación de toda práctica discriminatoria, así como también contribuir al desarrollo de prácticas participativas y deliberativas de la democracia.